La entidad apuesta por servicios digitales simples, seguros y sin necesidad de conexión física para democratizar la banca
La transformación digital no es un concepto lejano para Banco Unión S.A., sino una realidad que avanza a pasos agigantados en todo el territorio boliviano. Mediante una estructura tecnológica sólida y herramientas como UNIMóvil Plus, la billetera digital Yasta y Movilink, el banco ha logrado acercar los servicios financieros a segmentos históricamente excluidos, simplificando su uso y garantizando seguridad.
Durante el presente año, se estima que más de 160 millones de operaciones se efectuarán a través de estos canales digitales. Esta cifra refleja no solo el impacto tecnológico de Banco Unión, sino también el cambio de hábitos financieros en la población boliviana, que adopta cada vez más soluciones sin efectivo.
El enfoque de la institución no se limita a brindar tecnología; se trata de facilitar la vida cotidiana. Con Yasta, por ejemplo, se pueden realizar pagos sin necesidad de efectivo, transferencias rápidas y operaciones seguras desde el celular. Además, el uso de esta aplicación no implica consumo de datos, ya que el banco cubre los costos de conexión, una medida que asegura accesibilidad incluso para quienes no cuentan con saldo.
El registro completamente digital con biometría, sin necesidad de acudir a una agencia, es otro paso hacia una banca sin barreras. Estas medidas permiten que cada vez más bolivianos se integren al sistema financiero sin complicaciones ni costos adicionales.
Banco Unión también ha priorizado la educación financiera como herramienta clave para la adopción de sus plataformas. A través de WhatsApp, YouTube y actividades presenciales, brinda información útil, tutoriales prácticos y asesoramiento personalizado que ayudan a la ciudadanía a utilizar con confianza y responsabilidad los canales digitales.
La presencia en ferias educativas junto a la ASFI ha sido fundamental para extender esta transformación a las nueve regiones del país. En estos eventos, se fomenta el uso de la billetera Yasta y se entregan gratuitamente los códigos QR, facilitando su implementación en pequeñas y medianas unidades productivas.
La seguridad informática complementa esta estrategia integral. Las aplicaciones están protegidas por protocolos avanzados como autenticación en múltiples pasos, cifrado robusto y monitoreo constante. A esto se añaden campañas preventivas contra fraudes virtuales y educación sobre buenas prácticas digitales.